工作内容：
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、根据客户的需求对客户进行二次续费，通过各项服务与客户保持长期稳定的合作。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
薪酬福利：
1、具有竞争力的薪资：缴纳五险；
2、现金类福利：餐补、岗位补贴；
3、零食类福利：小零食、下午茶；
4、活动类福利：生日祝福、各种员工关怀活动、节日福利；
5、薪资待遇：无责任底薪 提成 激励 月度福利 旅游 。
工作时间及其他：
周一至周六上班时间：8:30-17:30（中午12:00-14:00休息，周日休息）
法定节假日：享有国家规定的节假日
